Умови повернення товарів

у KI5OK

Ми прагнемо зробити процес повернення максимально зручним для наших клієнтів. Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо збережені всі бірки та товар не має слідів носіння. Ми забезпечуємо швидкий розгляд вашої заявки і повернення коштів або заміну товару.

image with a black background for a fashion website's return policy page

Як повернути товар у KI5OK:

детальна інструкція

Повернення товару в KI5OK – це простий і зрозумілий процес, створений для вашого комфорту. Спочатку зв’яжіться з нами через форму зворотного зв’язку або електронну пошту, вказавши причину повернення та номер замовлення. Далі вам потрібно підготувати товар до відправлення: переконайтеся, що він не має слідів носіння, всі бірки та ярлики збережені, а також збережена оригінальна упаковка.

Коли товар буде готовий, надішліть його обраною службою доставки, прикріпивши чек або квитанцію, що підтверджує покупку. Ми отримуємо ваш товар і оперативно розглядаємо запит – зв’яжемося з вами для підтвердження і повернемо кошти або обміняємо товар на інший, за вашим бажанням. У KI5OK ми прагнемо забезпечити безтурботне повернення, яке займає мінімум часу, щоб ви могли купувати без ризику і бути впевненими у своєму виборі.

Ваш комфорт і впевненість – наш пріоритет!

Легкий процес повернення

Ви можете повернути товар без зайвих клопотів – просто зв’яжіться з нами та дотримуйтесь інструкцій. Ми допоможемо на кожному етапі.

Швидке повернення коштів

Після отримання повернення ми оперативно обробляємо запит та повертаємо кошти. Весь процес займає мінімум часу.

Повернення без зайвих умов

Вам потрібно лише зберегти товар у первісному стані, без слідів носіння, та повернути його протягом 14 днів. Ми робимо все для вашого комфорту!